Procédure de remboursement des titres-services perdus ou volés

Si vous souhaitez le remboursement de titres services perdus ou volés, nous vous demandons de bien vouloir nous renvoyer le talon gauche des titres-services concernés.
Vous pouvez retrouver cette procédure, qui s’applique depuis le 1er janvier 2016, dans le guide d’informations.

Nous vous rappelons également qu’il est important d’utiliser un des formulaires suivants, en fonction de la Région de votre client :

Nous vous encourageons vivement ainsi que vos clients, à passer aux titres-services électroniques. En optant pour le titre-service électronique, vous optez pour moins de frais administratifs, plus de risque de pertes ou de vols de vos titres-services et plus frais de transports.

Nous restons à votre entière disposition pour plus d’informations.