INFO : Détails des titres-services annulés

Lorsqu’un utilisateur introduit une déclaration de perte ou de vol de titres-services, les titres concernés sont annulés par Sodexo. Si ceux-ci sont toutefois utilisés, après la déclaration de perte ou de vol, pour payer une prestation, Sodexo ne peut pas les rembourser à l’entreprise agréée.
L’entreprise agréée doit demander de nouveaux titres-services à l’utilisateur pour cette prestation.
Sodexo prépare une communication qui vous informe sur le détail des titres-services annulés. En attendant vous pouvez contacter le service clientèle pour connaitre le détail des titres annulés non remboursés.